Política de reembolso

POLITICA DE DEVOLUCIÓN.

En caso de que nuestros productos no cumplan tus expectativas, ya sea porque llegó en mal estado, o porque decidiste otro color o no es lo que estabas esperando, no hay problema, podrás devolver los productos en las mismas condiciones en las que las recibiste.

Para poder hacerte la devolución o reembolso necesitas hacer lo siguiente.

• Iniciar una devolución en un plazo no mayor a 10 días una vez recibido el producto.
• Los productos deben ser regresados en su empaque original y SIN USO. • Deberás tener evidencia fotográfica, si es que hubiera un daño al recibir el producto.
• Tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del correo contacto@bullgrill.com.mx indicando los motivos de la devolución y la evidencia fotográfica de las condiciones de los productos recibidos.
• Nosotros te enviaremos una guía de recolección para que puedas enviar el producto a nuestras bodegas.
• Una vez recibido el producto y se evalúe las condiciones se procederá a realizar el reembolso o el cambio así decida el cliente.
• Para los reembolsos estos serán por el mismo medio en el cuál se realizó el pago.
• Para cambios de color, tendrás que cubrir el costo de envío de regreso a nuestras bodegas para poder enviarte el color que más te guste. Así mismo te recordamos que para poder hacer el cambio los productos tendrán que ser regresados en las mismas condiciones en las que los recibiste, es decir, SIN USO, EN SU EMPAQUE ORIGINAL, Y EN UN PLAZO NO MAYOR A 10 DÍAS UNA VEZ RECIBIDOS.

• NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES POR DAÑOS OCASIONADOS POR EL CLIENTE.
• DESPUES DE 10 DÍAS NO SE REALIZARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. Atentamente Staff Bullgrill.